网站测试工具可能带来的技术障碍

发布：2018-01-15 16:38:07 浏览：3031

了解在真正选择网站测试工具之前必须做的两件事情。首先，你需要试着确定测试预算，这样你才能知道自己能承受哪一种测试工具的价格，然后你需要理解可能影响工具选择的技术问题和障碍。

1.为好的测试工具预算建立一个专案

获得的测试预算越多，你可以使用的测试工具就越好，从测试和优化工作中得到的结果就越好。

你往往需要为高级管理层建立一个案例，以获得较高的预算，最好的办法就是制作个简短的演示文稿供他们审核。为了使这个演示文稿达到最佳效果，它应该强调使用测试工具在第一年中的预期投资回报率、潜在的高转化率以及对高管来说最重要的一一与转化率提升相关的收入増长(即使最基本的2%提提升，通通常也会给收入带来很大的增长)。

你的演示文稿还应该强调网站上可能进行测试的页面，特别是与关键转化流程相关的页面，如购物车或者注册页面。包括页面问题的屏幕截图和显示页面高跳出率的报告也有帮助。但但是，在理性的情况下，你应该等到读完这本书并从中总结测试思路之后，将其结合到你的演示文稿中。

如果你无法在第一次尝试中说服高层管理人员，你可以尝试从外部顾问人员中获得帮助，让他们分析你的网站的潜在测试，并且让他们参与演示文稿的制作。高管人员常常更可能信任来自测试和优化公司的专家，而不是在这个项目中有既得利益的公司内部人员。

你的专案应该至少从一个中等水平的测试工具开始。这是因为尽管Google网站优化器很棒而且免费，但是你很快就不会满足于它有限的功能，这意味着，你不得不实施和学习另一个工具，这样的代价可能很高。

最后要记住一点，至少将50%的测试预算用于获得测试人员。没有训练有素、了解如何充分利用工具和测试内容的用户，你花在企业级工具的高级功能上的钱就会浪费，因为你不知道如何有效地利用它们。

2.理解工具选择带来的技术障碍

除了为Web分析工具确定充足的预算之外，最重要的事情就是考虑使用测试工具时可能碰到的技术障碍。这是因为有效测试计刘的最大障碍来自于内部一一就是你的信息技术(T)部部门。他们往往有权拒绝任何对网站进行大量频繁修改的计划，对于任何长期的测试计划，这当然是必需的。

减小IT部部门不愿意合作引起的潜在负面影响的最佳途径是，在测试计划的初期让他们参与，特别是在选择和实施测试工具的时候。

首先，你应该与他们分享你提交给高层的演演示文稿，这样他们就能理解你运行测试的理由。然后，你应该寻求IT部部门中的某个人帮助你向高级IT人员宣扬你的测试工具；理想的人选是在IT部门中德高望重的人。

接下来，你必须与他们协作，理解开始网站测试所必需的测试工具编码在技术部署上需要多少工作量。正如前面所提到的，不同工具的技术需求可能不同，有些工具可能比其他工具更容易实施。

你应该与IT团队协作的另一项工作是选择能够与你的网站平台和CMS(ContentManagementSystem，内容管理系统)很好地集成的测试工具。

3.需要克服的技术警示和障碍。

你还需要及早处理许多内部技术和IT警示。如果对此不加解决，这些问题可能严重阻碍你快速和有效测试的能力，甚至可能妨碍你实施和正常使用测试工具。

冗长的网站发行周期将会阻止你频繁地在页面的测试元素上添加新代码。理想状况下，你每个月应该有至少两个网站发行版本，而不是一年两个。

旧的遗留网站和CRM平台难以集成测试代码。我建议你提出一个平台升级专案或者在不存放于旧平台上的页面上进行测试(例例如，可以托管在单独平台上的付费搜索登陆页)。

IT部部门声称从技术上禁止测试的网站区域。IT部门在深圳网站建设上常常有不可侵犯的领地不允许任何人测试，这个障碍应该及早克服。从IT部门得到支持和拥护是克服这障碍的好办法。