(1)产品信息管理
产品信息是企业网站需要为客户提供的首要内容。而产品信息的管理一般需要网站管理员根据不同的分类标准对产品分类,按照不同的层次对商品进行展示,可以随时对产品信息进行更新、修改、添加和删除,从而可以保证客户及时获得最新的产品信息,企业一般还会将最新的、畅销的或特价的商品放在特殊一类进行管理。良好的产品信息管理功能可以方便管理人员对产品信息的维护,同时也极大地提高工作效率,降低人力成本。产品信息管理系统的功能如下:
①方便新产品信息的录入,管理人员可以方便地将企业推出的新产品在企业的网站上进行发布,介绍商品的相关信息。
②能够对产品的外类目录、种类进行添加、查询、修改和删除等操作,以便用户可以通过产品的不同分类标准来检索到自己需要的产品信息。
③司以很容易地对已经发布的产品信息进行更新、查询及删除等操作。对于那些已经停止销售或不再生产的产品,应能及时进行删除。提供查询功能,使得网站管理者可以随时了解到某种产品的现状。
④可以对产品的不同特性进行区别,姐最新产品、畅销产品或特价产品等,管理人员需要根据产品的不同特性,设立相应的产品专栏。
(2)企业信息管理
企业信息主要包括以下两种:一种是对企业发展历史、组织结构、经营状况等信息的基本介绍,这部分一般不会频繁地更新;另一种是企业的新闻动态。这是企业向外界介绍、宣传企业的重要窗口。企业需要向投资者、供应商和客户提供企业最新的信息,使之更好地了解企业,感受到企业正在正常运作,增强对企业的信心,进面成为企业的忠实合作伙伴,这部分内容需要随时更新。企业信息管理需要对这些信息进行集中管理,依据信息的某些共性进行分类,最终系统化、标准化地将这些信息在网上发布。企业的这些信息是非常重要的它可能随时决定投资者的投资方向、客户的购买意愿、供应商的合作情况,因而要求这部分信息可以实时发布,不受时间和空间的限制。
目前,大部分的电子商务网站都拥有企业信息管理系统,它由操作极为方便的页面组成,同数据库相连,网站的管理人员只需要录人相关的文字和图像信息,系统会自动的调用数据库中的数据,再结合相应模板,最终发布网页。这些系统信息的更新采用非常简单的操作流程,不仅极大地提高了网站管理人员的工作效率,提高了信息的传播速度,还使客户感受到了网站的活力以及企业的工作能力,从而使企业很容易得到客户的认可,提高客户的忠诚度。
企业信息管理的内容主要包括在线发布信息、动态更新和维护信息管理与删除过期冗余信息、建立信息检索系统等。通过网站的企业信息管理,网站管理人员只需要在模板中输入相应的内容,提交后这些信息就会自动发布到互联网上,达到可以随时随地更新的目的。一个企业信息管理系统需要具备以下功能
①在线管理企业信息。网站管理员凭借分配给自己的管理员名称和密码进入拥有相应权限的管理界面,进行网站的管理操作,如更新页面信息、设置页面上显示信息的数目、修改密码以及添加新闻动态。
②信息检索。管理员可以通过这样的功能轻松检索到所需信息,还可以进行添加、更新和删除等操作。检索的种类有很多种,如按信息类别、关键字或日期等
③其他功能。企业信息管理系统还有其他功能,例如,当首页显示的重要的动态新闻很多时,需要由管理员筛选出很重要的新闻,有选择地显示。无须将图片上传到数据库,并可防止重复上传。利用样式表统一定制网站设计风格、编辑类别、专题、最新模板等,还可以保持页面的美观。
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